AGB
Inhaltsverzeichnis
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Geltungsbereich
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Vertragsschluss
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Widerrufsrecht / Retouren
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Preise und Zahlungsbedingungen
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Liefer- und Versandbedingungen
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Eigentumsvorbehalt
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Mängelhaftung (Gewährleistung)
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Einlösung von Aktionsgutscheinen
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Einlösung von Geschenkgutscheinen
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Anwendbares Recht
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, die über den Online-Shop HARLEKINSHOP zwischen dem Verkäufer und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Vertragsangebot ab, indem er den im Online-Shop bereitgestellten elektronischen Bestellvorgang durchläuft und abschließend den Button „Jetzt kaufen“ anklickt.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf (5) Tagen annehmen,
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indem er dem Kunden eine Bestellbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) übermittelt, oder
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indem er die bestellte Ware liefert, oder
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indem er den Kunden zur Zahlung auffordert.
2.4 Maßgeblich ist der Zeitpunkt des frühesten Eintritts einer dieser Alternativen.
2.5 Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.
2.6 Die Abwicklung der Bestellung erfolgt automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und keine Filter den Empfang der Bestellbestätigung verhindern.
3. Widerrufsrecht / Retouren
Unsere Produkte werden On Demand gefertigt – also individuell nach Bestellung und Motiv („Print on Demand“).
Da jedes Kleidungsstück erst nach deiner Auswahl produziert wird, besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Umtauschrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Ausnahmen:
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Wenn ein Produkt fehlerhaft, beschädigt oder in falscher Ausführung geliefert wurde, ersetzen wir es selbstverständlich kostenfrei.
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In solchen Fällen genügt ein aussagekräftiges Foto und eine kurze Mitteilung per E-Mail an support@harlekinshop.com.
Wir prüfen jeden Fall individuell und sorgen bei berechtigter Reklamation umgehend für Ersatz.
Eine Rücksendung ohne vorherige Rücksprache kann aus logistischen Gründen nicht entgegengenommen werden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Endpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Etwaig anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten (z. B. Überweisungsgebühren, Zölle, Steuern) entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.
4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt.
4.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig.
4.5 Bei Auswahl einer über Shopify Payments angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.
Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de
4.6 Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg nach den geltenden Nutzungsbedingungen unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Maßgeblich ist die im Bestellvorgang angegebene Adresse, bei PayPal-Zahlungen die dort hinterlegte Anschrift.
5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. Annahmeverweigerung, falsche Adresse, Nichtabholung), trägt dieser die dadurch entstehenden Mehrkosten.
5.3 Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit Übergabe an den Versanddienstleister über, bei Verbrauchern erst mit Erhalt der Ware.
5.4 Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
5.5 Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
5.6 Digitale Gutscheine werden ausschließlich per E-Mail bereitgestellt.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
7.2 Für Unternehmer gilt ergänzend:
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Der Verkäufer hat das Recht, die Art der Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) zu bestimmen.
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Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung.
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Der Kunde hat offensichtliche Mängel unverzüglich zu rügen (§ 377 HGB).
7.3 Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung.
7.4 Offensichtliche Transportschäden sind möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und dem Verkäufer mitzuteilen.
8. Einlösung von Aktionsgutscheinen
8.1 Aktionsgutscheine sind unentgeltlich und zeitlich befristet ausgegebene Gutscheine.
8.2 Sie können ausschließlich im angegebenen Zeitraum und nur im Online-Shop eingelöst werden.
8.3 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein verwendet werden.
8.4 Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen.
9. Einlösung von Geschenkgutscheinen
9.1 Geschenkgutscheine können bis zum Ende des dritten Jahres nach Kaufdatum eingelöst werden.
9.2 Eine Auszahlung in bar ist ausgeschlossen.
9.3 Restguthaben werden bis zum Ablauf der Gültigkeit angerechnet.
9.4 Geschenkgutscheine können nicht zum Erwerb weiterer Gutscheine verwendet werden.
10. Anwendbares Recht
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Verkäufer / Anbieter:
HARLEKINSHOP
E-Mail: hallo[at]harlekin.shop
Betrieben durch Soul & Sons GmbH
UID: CHE-388.156.140
